Ботнарюк, М.В. и Грасс, Е.Ю. 2023. Методические основы оценки качества транспортно-логистического обслуживания клиентов оператора морского терминала. Научные проблемы водного транспорта. 75 (июн. 2023), 145-156. DOI:https://doi.org/10.37890/jwt.vi75.375.