Ботнарюк, М. В. и Грасс, Е. Ю. (2023) «Методические основы оценки качества транспортно-логистического обслуживания клиентов оператора морского терминала», Научные проблемы водного транспорта, (75), сс. 145-156. doi: 10.37890/jwt.vi75.375.